Analitza: evita la fuga de clientes a la competencia con el análisis predictivo

Analitza utiliza el análisis predictivo y la inteligencia artificial para ayudarte a conocer mejor a tus clientes, predecir su comportamiento de compra y hacer más efectiva la toma de decisiones en las áreas comerciales, de marketing y gerencia.

Cada día analizamos más de 100 millones de euros de facturación para ayudar a las empresas a reducir las fugas a la competencia e incrementar los ingresos de los clientes existentes.

Nuestros modelos analizan los patrones de comportamiento de los clientes, detectando los que están dejando de comprar determinados productos para poder fidelizarlos antes de que sea demasiado tarde.

Es integrable con Sage 200 y 200cloud.

Principales funcionalidades:

Predicciones globales:

• Facturación mensual de los próximos meses.
• De las ventas acumuladas diarias del mes actual.

Predicciones por cliente:

• Cuándo volverá a comprar un cliente, y avisos de los clientes que tendrían que haber vuelto a comprar recientemente.
• Detección de disminuciones anómalas en la facturación de los clientes, que no responden a criterios como estacionalidad de los clientes o los productos.
• Probabilidad de pérdida de un cliente si no se realiza ninguna acción comercial o de marketing para fidelizarlo.
• Clasificación de todos los clientes de la cartera en los siguientes estados:
  • Activos: comportamiento de compra normal.
  • En riesgo: continúan comprando, pero a un ritmo menor del habitual.
  • Inactivos: han dejado de comprar recientemente.

Predicciones por cliente-producto:

• Detecta cuando un cliente deja de comprar un producto.
• Detecta cuando baja la facturación de una familia de productos.

Análisis y segmentación de la cartera:

• Segmentación y análisis de la cartera por zonas geográficas y por agente comercial.
• Posibilidad de utilizar otros criterios de segmentación.
• Análisis mensual de clientes captados y perdidos.

Alarmas semanales:

• Los usuarios pueden recibir un correo semanal con un resumen de las principales alarmas que se han generado a lo largo de los últimos días.